جهت تعریف نظارت باید گفت نظارت نوعی مقایسه بین آنچه هست و آنچه باید باشد. یا به عبارتی مدیریتی فرایندی برای حصول اطمینان از اینکه فعالیتهای انجام شده با فعالیت‌های برنامه ریزی شده مطابقت دارد.

نظارت مدیریتی تلاشی منظم است برای

تعیین استانداردهای اجرای عملیات در جهت هدف‌های برنامه‌ریزی

طراحی سیستم‌های بازخورد اطلاعات

مقایسه عملیات اجراشده با استانداردهای پیشبینی شده

میزان انحرافات

سنجش اهمیت آنها

اجرای هر اقدام ضروری برای اطمینان از اینکه با کارامدترین شیوه از کلیه منابع برای تحقق اهداف استفاده شده است.

اهمیت

در یک سازمان ممکن است برنامه‌ریزی انجام و ساختار سازمانی ایجاد شده و کارکنان هدایت شده باشند. ولی هنوز هیچ اطمینانی وجود ندارد. که فعالیتها آنگونه که برنامه ریزی شده اند و اهداف آنگونه که مدیران در نظر دارند تحقق یابند. بنابراین به عنوان آخرین حلقه زنجیره وظایف مدیران دارای اهمیت است.

فرآیند

تعیین استاداردها

سنجش عملکرد

مقایسه عملکردها با استانداردها

اقدام

سنجش عملکرد

نوع سازمان

اهمیت استاندارد در اثربخشی سازمان

احتمال تغییر آن

مقایسه عملکرد با استانداردها

مدیران در هنگام مقایسه عملکرد با استانداردها باید علت پایین تر یا بالاتر بودن سطح عملکرد را از استاندارد بدانند. مدیران در هنگام ارزیابی اطلاعات برای کشف مسائل باید مهارتهای تحلیلی و تشخیصی خود را بکار گیرند.

اقدام کردن

بعد از مقایسه عملکرد با استانداردها باید مدیران اقداماتی را به عمل آورند.

اقدامات زیر بر حسب مورد می تواندمناسب باشد:

اقدام اصلاحی

تایید عملکرد

تغییر استانداردها

سطوح نظارت

راهبردی: مسئولیت این نظارت برعهده مدیریت عالی است. چارچوبی بلند مدت دارد (یک فصل تا یک دهه)

راهکاری: مدیریت میانی مسئول کنترل راهکاری است. چارچوب زمانی کوتاهتری مانند، هفتگی ، ماهانه و فصلی دارد

عملیاتی: مدیران (سرپرستان )خط اول، مسئول نظارت عملیاتی اند. بازخوردکوتاه مدت (روزانه، ساعتی یا هفتگی )

انواع نظارت

آینده نگر: مطلوب ترین نوع ن است، که مانع بروز مسائل پیش بینی شده می شود. این نوع به دلیل آنکه قبل از وقوع هر فعالیت صورت می‌گیرد. آینده نگر نامیده می‌شود و بر اساس داده‌ها صورت می‌گیرد و به آینده نظر دارد.

گذشته نگر: بعد از هر اقدامی به عمل می آید و وابسته به بازخورد است. در این نوع نظارت بازده سازمان کنترل می شود تا اطمینان حاصل شود. که مطابق استانداردها تعیین شده است. این نوع نظارت اطلاعات معنی داری درباره چگونگی تاثیر تلاش‌های برنامه‌ریزی در تحقق هدف‌ها برای مدیران فراهم می‌کند.

آینده نگر

بازده: نظارت گذشته نگر، رفع مشکلات، بعد از وقوع

فرایند عملیات: نظارت همزمان، رفع مشکلات، هنگام وقوع

داده: نظارت آینده نگر، پیش بینی مسائل

مشخصات فایل

قالب پاورپوینت فرمت pptx
تعداد اسلاید 10
تعریف
فرآیند
سنجش عملکرد
مقایسه عملکرد با استانداردها
سطوح
انواع
آینده نگر
گذشته نگر

موارد مرتبط از سایت هفت برگ برای دانشجویان رشته معماری قابل دسترس است.

پاورپوینت نقاشی در دنیای کودکان

پاورپوینت سنگهای ساختمانی

پاورپوینت نقش برجسته های معماری